Revocación

Derecho de desistimiento (14 días)

1. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que reciba la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede ponerse en contacto con nosotros a través de esta página o por correo electrónico.

2. Excepciones para productos personalizados / hechos a medida

Muchos productos de Mewant se fabrican individualmente según las especificaciones del cliente, incluyendo:

  • Fundas de volante a medida
  • Fundas de asiento
  • Fundas de reposacabezas
  • otros accesorios para vehículos
  • adaptados al modelo de vehículo, forma del volante, material, color, color de las costuras y otras opciones personalizadas

3. Productos excluidos del derecho de desistimiento

Para las mercancías que no están prefabricadas y se elaboran claramente según las especificaciones del cliente, el derecho de desistimiento puede estar legalmente excluido.

Esto se aplica en particular a los productos que:

  • han sido configurados individualmente
  • no están en stock
  • ya han entrado en producción

📌 Si su pedido aún no ha pasado a producción, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una cancelación o modificación.

📌 Una vez iniciada la fabricación individual, por lo general, ya no es posible la cancelación o el desistimiento.

4. Sus derechos legales no se ven afectados

Esto no afecta sus derechos legales en caso de:

  • mercancía defectuosa
  • mercancía dañada
  • entrega incorrecta

En estos casos, le ofrecemos, por supuesto:

  • entrega de reemplazo
  • reparación
  • o una solución adecuada

5. Presentación de desistimiento o solicitud

Por favor, facilite la siguiente información:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico del pedido
  • Número de pedido
  • Producto afectado
  • Motivo de la solicitud (si procede)
  • Foto o vídeo (en caso de mercancía dañada o incorrecta)

6. Dirección de contacto

📧 info@mewant.de

7. Asunto para su correo electrónico

Por favor, utilice el siguiente asunto:

Desistimiento / Solicitud de pedido [Su número de pedido]

8. Modelo de declaración de desistimiento

Por la presente, revoco el contrato que he celebrado para la compra de los siguientes productos:

  • Número de pedido:
  • Pedido el:
  • Recibido el:
  • Nombre del cliente:
  • Dirección de correo electrónico:
  • Dirección del cliente:
  • Fecha:

9. Revisión de su solicitud

Tras recibir su solicitud, comprobaremos si su pedido ya ha pasado a producción y si es posible una cancelación, modificación u otra solución.

10. Confirmación de recepción

Una vez enviada su solicitud, recibirá una confirmación de recepción por correo electrónico. Guarde esta confirmación para sus registros.